マーケティング部 営業担当の坂本です。
前回の「BtoB研」では、RFPをつくるための「5つの法則」のうち2つをご紹介しました。

法則1：自分たちの現状を、正しく伝える
法則2：かかえている課題を、ピックアップする

まずはじめに「現状」と「課題」を把握して、制作会社としっかり共有しておくこと。これがサイトリニューアルの第一歩です。
それでは、ひきつづき、PFP作成のための法則をお伝えしていきましょう。

法則：その３
なんのためのコーポレートサイトか
「目的」と「目標」を明確にする

「コーポレートサイトの目的は何ですか？」
こう聞かれてはっきりと答えられる方は、少ないのではないでしょうか。

今や、どんな企業もコーポレートサイトを持つ時代ですが、あくまでもWebサイトはツールの一つにすぎません。極論を言えば、目的が無いのであれば、手間とコストをかけてまで、コーポレートサイトを持つ必要は無いのです。

では、コーポレートサイトの目的とはどんなことでしょうか。
新規客の獲得、IR情報の発信、採用活動・・・目的によって、リニューアルの方向性は大きく変わります。いま、自分の会社にとって一番大切なことは何か。それを実現するために、コーポレートサイトはどうあるべきか。改めて整理することが必要です。

つぎに、目的が明確になったら、具体的な目標を設定しましょう。
目標数値（いわばサイトの事業計画）を立てておくことで、リニューアル後の効果測定をスムーズに行うことができます。もちろん、数値で計れることがすべてではありませんが、明確な指標があることで、その後の改善もスピーディに対応することが可能になります。

これらは簡易的な例ですので、実際に設定する場合は、より詳細な落とし込みが必要です。

「苦労してリニューアルしたけれど、成功したのかわからない・・・」そんな声をお聞きすることがありますが、そもそも目的と目標が明確でなければ、成否を判断することもできないのです。このことを、ぜひ、心に留めておいていただきたいと思います。
 

法則：その４
提案してほしい項目を明記する

さて、現状の棚卸（法則1）、課題の抽出（法則2）、目的と目標の設定（法則3）まで終えたら、いよいよ具体的な提案の依頼です。

ここで大切なのは、何をどこまで提案して欲しいのか「具体的に」明記することです。

このように、一口にサイトリニューアルといっても、戦略立案からデザイン提案まで、範囲は多岐にわたります。制作会社から的確な提案を引き出すためにも、どの段階からの提案が必要なのか、はっきりさせておくことが重要です。

また、どこまでを範囲とするかによって、費用も大きく変わってきます。双方の認識ズレを防ぐためにも、あらかじめ「提案依頼項目」を具体的に明記しておくことは、とても大切なのです。

次回は、「RFPをつくるための5つの法則-後編-」をお届けします。