柳井市役所 地域づくり推進課

移住・定住促進に向けた情報発信の強化が課題となる中、既存のWebサイトは情報が整理されておらず、必要な情報にたどり着きにくい状況でした。利用者目線で分かりやすく情報を届けるべく、サイト全体の見直しおよびリニューアルプロジェクトがスタートしました。 また、本サイトは自治体特有のCMSを利用していることから、CMS提供会社と仕様の調整を行い、制限の中でも実現可能な最適な構成や機能を提案しながら実装を進めました。あわせて、アクセス解析データをもとに閲覧数の多いページを重点的に改善することで、より効果的に情報が届く設計としています。

移住・定住促進に向けた情報発信の課題に対し、まず現状のWebサイトの構成や導線を整理しました。その上で、ターゲットとなるユーザー像を明確にし、必要な情報の優先順位を再設計、ページ構成の見直しを行いました。 その後、制作会社と連携しながら、認識のズレが生じないよう調整を重ねつつ進行管理を実施。適宜フィードバックを行いながら品質を担保し、柳井市らしい温かみと分かりやすさを両立したサイトへと改善しました。課題に対して段階的に整理・設計・実装を進めることで、実効性のあるリニューアルを実現しています。

本プロジェクトを通じて、情報の整理と導線設計を見直したことで、利用者が必要な情報にスムーズにアクセスできるWebサイトへと改善されました。移住・定住に関する情報が分かりやすく伝わるようになり、問い合わせ導線の明確化にもつながっています。 また、庁内における情報更新の流れも整理され、運用面での負担軽減と継続的な情報発信の基盤構築に寄与しました。単なるリニューアルにとどまらず、利用者と行政双方にとって使いやすい仕組みづくりを実現しています。